Kredi kartıyla ödeme sırasında talep edilen “komisyon” ücreti yeniden tartışma konusu oldu. Son günlerde artan şikayetler özellikle taksilerde kartla ödeme yapan vatandaşların karşılaştığı yüzde 10’a varan ek ücretlere dikkat çekiyor. Büyük şehirlerde sıkça yaşanan bu uygulama sosyal medyada da geniş yankı buldu.

Uzmanlara göre durum açıkça yasa dışı. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, kartla yapılan ödemelerde müşteriden ek ücret talep edilmesini kesin biçimde yasaklıyor.

NTV'nin haberine göre Avukat Ali Erdem Gündoğan, ilgili düzenlemenin çok net olduğunu hatırlatarak şunları söyledi:

“Ekstradan herhangi bir ücret talep edilemez şeklinde açık bir hüküm vardır. Ancak bazı ticari taksiler, kendilerine ait POS komisyonunu ya da vergiyi doğrudan müşteriye yansıtmaktadır. Bu uygulama tamamen hukuka aykırıdır.”

Gündoğan, vatandaşların bu şekilde alınan ücretleri faiziyle geri alma hakkı bulunduğunu, ayrıca taksiciler ve işletmeler hakkında ciddi idari yaptırımlar uygulanabileceğini de vurguladı.

Uzmanlar, tüketicilerin bu durumla karşılaştıklarında ödeme belgelerini saklayarak şikâyet mercilerine başvurmaları gerektiğini belirtiyor.